Políticas

Las familias deben avisarnos si su mascota muerde, ha mordido o es agresiva con personas, con otras mascotas o con ciertos procedimientos de grooming.

Si es necesario, podemos usar un bozal. No daña a tu mascota y protege tanto a ella como a la groomer. Pet Brite Boutique puede negarse a atender o detener el servicio en cualquier momento, antes o durante el grooming, si lo considera necesario.

Arreglar a una mascota agresiva toma más tiempo, así que podemos cobrar un cargo por manejo del perro más el tiempo extra, además del cargo normal del grooming.

Los nudos pueden ser muy difíciles de quitar y a veces obligan a rasurar. Quitar un pelaje muy enredado tiene riesgos: pequeños cortes o raspones, porque verrugas, lunares o pliegues de la piel pueden quedar atrapados en los nudos.

Los nudos que se dejan en el pelaje solo se aprietan más. Pueden estrangular la piel o, con el tiempo, rasgarla. Además, el enredo fuerte atrapa humedad y orina cerca de la piel, lo que deja crecer hongos o bacterias y causa irritaciones que ya existían antes del grooming. La piel desgarrada también puede atraer larvas de mosca.

Después de quitar los nudos, la mascota puede tener picazón o la piel enrojecida, irritarse o rascarse, y es posible que el pelo no vuelva a crecer. Las mascotas rasuradas se queman fácilmente con el sol: aplícales protector solar todos los días o mantenlas fuera del sol hasta que el pelo crezca lo suficiente para proteger la piel. Algunas también muestran cambios breves de comportamiento.

No queremos causar un incidente grave ni sumar estrés a tu mascota. Desenredar, incluso levemente, tiene un cargo extra. El cargo depende del tamaño del perro, del grado de enredo, de la colaboración de tu mascota y del tiempo extra que se necesite para quitar los nudos de forma segura.

Si sospechas que tu mascota tiene pulgas o garrapatas, debes actuar pronto y a fondo. Las pulgas pueden causar tenia y otros problemas de salud.

Si encontramos pulgas durante el grooming, tratamos a tu mascota con un shampoo especial y sumamos un cargo de $35 por el tratamiento. Si encontramos garrapatas, las retiramos por $12 adicionales por cada una.

Consulta con tu veterinario sobre la prevención de pulgas. Pet Brite Boutique no usa baños ni aerosoles con pesticidas.

Siempre puede ocurrir un accidente. Las herramientas de grooming son filosas y, aun con mucho cuidado, pueden producirse cortes, rasguños o un corte en la parte viva de la uña, casi siempre cuando la mascota se mueve o se retuerce.

Hacemos todo lo posible por arreglar a tu mascota de forma segura, pero una mascota emocionada, asustada o nerviosa puede ser peligrosa para trabajar. Podemos terminar la sesión aunque el grooming no esté completo, y se cobrará el precio completo.

El grooming puede ser estresante, sobre todo para las mascotas mayores o con problemas de salud. Puede dejar al descubierto un problema médico oculto o agravar uno que ya existe, durante el grooming o después.

Como estas mascotas tienen mayor riesgo de lesiones, las arreglamos para que estén limpias y cómodas, con estilos que no sumen estrés.

En el mejor interés de tu mascota, nos autorizas a conseguir atención veterinaria de inmediato si hace falta. Intentaremos contactarte primero y luego llevaremos a tu mascota a tu veterinario autorizado o al más cercano que esté disponible. Todos los gastos veterinarios corren por cuenta de la familia o del tutor.

Aceptas eximir a Pet Brite Boutique, a sus dueños y a sus operadores de cualquier daño, pérdida o reclamo que surja de cualquier condición de tu mascota, la conozcamos o no.

Los términos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y reemplazan cualquier acuerdo o exoneración firmados antes. Esto aplica a todas las mascotas que atendemos.